杭州的王女士前阵被催收爆了通讯录，爸妈接到催款电话急得整夜睡不着，同事私下凑一起议论，连多年没联系的同学都发来消息问“是不是欠了钱”，她又气又慌差点崩溃。其实遇到这事不用乱阵脚，王女士后来就靠四招解决了。
遇到催收爆通讯录怎么办？
前阵杭州的王女士网贷逾期，催收没打招呼就给她爸妈、同事打电话，连多年不联系的同学都被骚扰，她急得直哭，后来用这4招很快解决了问题。
第一招先“锁身份”：催收再打电话，她直接问“你公司全名啥？工号多少？有银行授权书编号吗？”对方支支吾吾说不上，她立马补了句“我查过《个人信息保护法》第23条，你乱爆我通讯录违法，我全程录音了！” 后来她用催收漏的公司名查天眼查，发现这家公司根本没催收资质。
第二招用“法律压”：她记准了——催收乱打亲友电话可能犯“侵犯公民个人信息罪”，骂脏话恐吓是“寻衅滋事”，假造律师函更严重，《刑法》里最高能判7年！她直接打110报案，拿了受案回执，这成了后续维权的硬证据。
第三招快“存证据”：她24小时内把催收通话用“移动公证”APP录下来（这APP证据法院认），亲友发的骚扰短信、聊天记录全截图，还备份到云盘，怕手机丢了没凭证。
第四招反“压谈判”：跟平台谈时，她没慌：“我知道《商业银行信用卡监督管理办法》能申请分期，你们再让催收骚扰，我就打12378找银保监会，律师函都准备好了！” 没几天催收公司就主动道歉，还赔偿了她500块精神损失。
遇到催收爆通讯录怎么办？爆通讯录违法性
先是偷用个人信息。他们拿你通讯录，要么是当初APP没说清就偷偷读的，要么是从黑渠道买的，根本没正经授权。这直接违反《民法典》的个人信息保护规定，不光坑你，连你亲友的信息权益也被侵犯了。
再就是闯隐私。把你欠多少钱、为啥逾期的事，随便跟你爸妈、同事说，等于把你隐私扒出来公开。《治安管理处罚法》早说了这不行，债务是你和平台的事，外人没资格知道。
还有更气人的，老给你亲友打电话骚扰，人家上班被打断、半夜被吵醒，这也犯了《治安管理处罚法》里“干扰他人正常生活”的规定。真要较真，这些行为都能追究责任，留好证据就有办法维权。
遇到催收爆通讯录怎么办？投诉渠道
银行催收找银保监会最管用，工作日9-17点打官方电话，选“信用卡业务→催收投诉”，得说清催收公司名、工号，还有具体咋违规的（比如给谁打电话、说啥了）。
网贷催收就上中国互联网金融协会官网，提交投诉时传好合同、催收录音或截图，7天内会给反馈，它能直接管网贷平台。
要是遭短信轰炸、虚拟号骚扰，找12321网络举报中心，能追溯IP锁定催收真实身份，治“科技催收”很灵。
本地催收就查当地金融局官网，有“投诉举报”专栏，属地监管很给力，还能要求给书面回复。
实在搞不定就走法院，凑齐证据链起诉，按《民法典》1183条，精神受影响能要5-10万赔偿，这是终极维权招。
催收是哪来的通讯录
“你亲手点的同意”。下借贷APP时，弹窗问“是否允许访问通讯录”，你急着借钱没细看就点了；签电子合同时，条款里藏着“授权获取联系人信息”，你翻都没翻就点了确认。业内人都说，90%的人栽在这步，以为是“必经流程”，其实是把所有联系人信息直接送进平台数据库。
还有你填的紧急联系人，别以为只是“备用联系方式”。一旦逾期，这些你写的家人、朋友会先被催收盯上，更糟的是，他们会顺着这些人的信息“顺藤摸瓜”，比如问你朋友“还认识XX其他朋友吗”，慢慢扒出你更多社交关系。
现在大数据也能“扒”关系。哪怕没直接要通讯录，只要你俩常通话、常在同一个基站信号下（比如一起上班、住一块），数据公司就会判定你们关系近，把这份“关系链”卖给催收。甚至有人没填多少信息，催收却能从微信朋友圈、微博公开动态里，认出你亲戚朋友，就是这么来的。
最后就是信息被倒卖，平台把你的联系人信息卖给第三方，再交叉比对其他数据，你的社交圈就全暴露了。
催收爆通讯录看着吓人，其实有不少实在的应对法子。先问清对方身份抓漏洞，再用《民法典》《刑法》撑底气，关键是把录音、短信截图这些证据存好，找对银保监会、互金协会这些投诉渠道。
编辑：潘意 来源：互联网/逾期
