接到自称“借呗风控员”的电话，说要上门核实还款情况，是不是瞬间慌了？我同事上周就遇过这糟心事儿，对方报出他的欠款金额，说“再不处理就去你家拍居住证明”，吓得他赶紧凑钱。
借呗说要上门核实是真的吗
借呗说要上门核实，十有八九是假的！之前有个同事就踩过这坑。接到自称“借呗风控员”的电话，说他贷款用途存疑要上门核查，吓得他赶紧问我，结果打官方客服一核实，压根没这回事，是催收冒充的。
其实借呗作为支付宝旗下产品，风控全靠大数据线上完成，基本不用人工上门。官方明确说过，除非是几十万的大额贷款，且系统检测到严重风险（比如涉嫌骗贷），才可能先通过打借呗官方电话沟通，上门核实的情况堪称“百里挑一”。
真要甄别也简单：先看来电号码，官方只会用95188或支付宝APP内推送通知，陌生手机号、座机号基本是冒充的；再直接走官方渠道。打开支付宝进“借呗-我的客服”，输入“上门核实”，系统会实时查询是否有相关安排，比听电话里瞎掰靠谱多了。
借呗说要上门核实是真的吗？借呗上门核实条件
先看第一种长期逾期。要是你逾期超3个月，还一直不跟借呗客服沟通还款计划，既不接电话也不回消息，平台没法判断你是不是故意拖欠，就可能上门了解情况。
再就是借款人失联了。要是借呗打你电话总没人接，发消息也没回应，连紧急联系人都联系不上，为了确认你是不是有特殊情况，才会考虑上门核实。
还有一种是要走法律程序前。如果借呗准备起诉，为了收集你实际的还款能力、居住情况等证据，会先上门取证，为后续打官司做准备。
借呗说要上门核实是真的吗？应对借呗上门核实策略
先稳住心态，别跟上门的人急眼，越冷静越能把事说清楚，慌了反而容易说错话。
然后重点核实身份。让他掏工作证，还有借呗官方的上门授权书，少一样都别信，现在冒充催收的不少，别让人骗了。
接着配合但别“全漏”，他问你现在的收入、还款意愿，如实说就行，不用多讲家里隐私；要是要填资料，先看清楚内容再签，别瞎画勾。
最后主动说困难，比如“我现在每个月只能还2000，能不能分12期”，别等着他开口，主动提方案，大多能协商出合适的还款计划。
借呗上门会提前告诉你吗
不会。
从常见情况来看，借呗上门基本不会提前告诉你具体时间。主要是怕提前通知后，你故意躲着不见，催收员白跑一趟，反而耽误进度。毕竟上门本身就是针对“逾期久、电话短信联系不上”的情况，突击上门才能更大概率找到人，督促还款。
不过也不是完全没征兆。比如你之前逾期一两个月，客服多次打电话让你还款，你都没回应，这时候就有可能安排上门；要是你一直接电话、跟客服沟通还款意愿，哪怕暂时还不上，也很少会突然上门，就算要去，有些客服也会在电话里提一嘴“要是一直不处理，可能会安排工作人员上门了解情况”。
借呗说上门核实基本是催收的吓唬人的招，别被乱了阵脚。核心就是先验身份：非95188来电直接挂，不确定就去借呗客服查。真碰上门也别怕，先要授权书和工作证，再如实说收入、主动提还款方案。只要你积极沟通，上门这事儿很难轮到你，踏实按正规流程处理就好。
编辑：潘意 来源：互联网/逾期
