一、统计数据。个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，
企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。
二、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话
录音，来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。
三、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个**资
料，你可以将此电子表格导入系统。
然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再
输入11位手机号的数字了。此项功能可大大提高打电话的效率。
四、复制与粘贴。如果不想批量导入的话，也可以选择复制电子表格里的手机号，粘贴到外呼系统里，这样也可以省去输入
11位数字的烦恼。每一家外呼系统的功能都不太一样，但也大同小异，以上的功能属于外呼系统的核心功能。
当然，外呼系统只是辅助，只是锦上添花而已，同行之间真正的核心竞争力在
于外呼线路，而非外呼系统。比如我们公司给至少给电销公司预备3条以上的线路，以确保客户的线路出问题了随时有备用的线路可用，以此来客户的业务不会受影响。
自动外呼系统能够
解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转
接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。
产品功能主要有：
1、自动呼叫2、支持打断 3、支持推送 4、意向客户智能分类5、人工智能AI坐席 6、全程录音7、模拟真人对话 8、多线路外呼、排队 9、客户CRM管理系统 10、优质行业话术定制
应用场景：
服务行业、电商行业、金融行业房地产行业、保险行业、游戏行业、汽车行业教育行业、财税代 账行业、快递行业、**行业、招聘行业等等一切正规合法行业。
编辑：杭州临界密度 来源：互联网/通信（设备/
