2025年央视3·15晚会曝光“翻新卫生巾”事件后,护舒宝迅速发布声明,以三条核心内容回应公众关切。该品牌首先明确晚会曝光的涉事企业与自身无关,涉事车间中的生产垃圾涉及苏菲、全棉时代等其他品牌。护舒宝强调对残次品执行严格销毁流程,通过粉碎处理避免流入市场,并承诺所有正规渠道产品均符合国家质检标准。此外,品牌还披露其采用自动化封闭式生产线,配合内部与第三方机构双重检测机制确保生产环境安全。
从行业背景来看,卫生巾行业长期存在产品缩水、荧光剂争议等共性问题。护舒宝特别针对历史质疑作出解释:2014年网传“致癌黑名单”源于当时国标对荧光剂未作具体规定,现有检测未证实其危害性;2024年北京消协测试显示的渗入量差异则被归因于企业标准模拟实际使用场景的检测方法。多地市场监管部门近年抽检数据显示,护舒宝产品未被列入不合格名单。
消费者反馈呈现两极分化。部分用户认可产品的吸收力与防漏设计,特别是液体卫生巾升级后的贴合性改进获得好评。但仍有投诉反映偶发异物混入、过敏反应等问题,品牌方主要通过售后渠道处理个案。值得注意的是,护舒宝在声明中多次强调“官方正规渠道”的重要性,建议消费者通过旗舰店、商超等可信途径购买,以规避假冒风险。
此次事件暴露的行业乱象引发连锁反应。除护舒宝外,七度空间、Babycare等品牌相继发表声明,部分企业已启动法律追责程序。监管部门对涉事企业梁山希希纸制品有限公司的查封行动,以及多地开展的专项整治,显示出行业治理力度正在加强。对于消费者而言,在关注品牌声明的同时,可通过测量产品长度是否符合国标偏差范围(±4%)、优先试用小包装检测个体适应性等方式增强权益保障。
综合官方声明、质检数据及市场反馈,护舒宝在合规生产与质量管控方面展现出相对完善的体系。但卫生巾行业整体信任重建仍面临挑战,品牌承诺的“残次品零流出”机制如何实现透明化监督,将成为后续公众关注的焦点。消费者期待更多企业能将声明中的质量承诺转化为可验证的生产实践,而监管层面的常态化抽查与标准细化,或将为行业规范发展提供更坚实的保障。
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